Sigorta şirketi ile sigortalı arasındaki anlaşmazlık durumunda hakem veya mahkeme yoluna başvurma süreci

Sigorta hukuku, sigorta işlemleri ve sigorta şirketi ile sigortalı arasındaki anlaşmazlık durumunda hakem veya mahkeme yoluna başvurma süreci gibi konular, sigortacılık sektöründe önemli bir yer tutar. Bu makalede, sigorta hukuku ve sigorta işlemleri ile ilgili temel bilgileri, sigorta şirketi ile sigortalı arasındaki anlaşmazlıkların çözümü için hakem veya mahkeme yoluna başvurma sürecini ayrıntılı bir şekilde ele alacağım.

Sigorta, temel olarak risklerin belirli bir bedel karşılığında sigortacı tarafından üstlenilmesi prensibine dayanan bir sözleşme türüdür. Sigorta sözleşmesi, sigorta poliçesi adı verilen bir belge ile belgelenir ve taraflar arasında yükümlülüklerin ve hakların tanımlandığı bir anlaşmadır. Sigorta şirketi, poliçede belirtilen riskleri üstlenerek, sigortalının belirli bir prim ödemesi karşılığında bu risklerden korunmasını sağlar.

Sigortalı ise, prim ödeyerek sigortalığını sürdüren ve sigorta şirketiyle sözleşme ilişkisi içinde olan kişi ya da kurumdur. Sigortalı, sigorta şirketine sözleşmeyle belirlenen primleri düzenli olarak öderken, şirket de poliçede belirtilen teminatlardan kaynaklanan zararları sigortalıya tazmin eder.

Ancak bazen, sigortalı ve sigorta şirketi arasında anlaşmazlıklar ortaya çıkabilir. Bu anlaşmazlıklar genellikle tazminat talepleri, prim artışları, poliçe iptalleri gibi konular etrafında döner. İşte bu gibi anlaşmazlık durumlarında, tarafların haklarını korumaları ve çözüme ulaşabilmeleri için hakem veya mahkeme yoluna başvurma süreci devreye girer.

Sigorta şirketi ile sigortalı arasındaki anlaşmazlığı çözmek için öncelikle dava öncesi süreç denen bir aşama bulunur. Bu süreçte, taraflar anlaşmazlığı arabuluculuk veya uzlaşma yoluyla çözme girişiminde bulunabilirler. Arabuluculuk, tarafların bir araya gelerek anlaşmaya varmalarını sağlayan bir süreçtir. Uzlaşma ise, tarafların anlaşmazlığı çözmek için uzlaşma teklifleri yapmasını ve karşılıklı olarak kabul etmelerini içerir.

Ancak dava öncesi süreçte anlaşma sağlanamazsa, taraflar dava açmak için hakem veya mahkeme yoluna başvurabilirler. Hakem yolu ile çözüm, sigorta sözleşmesinde yazılı olan ve sigorta şirketi ile sigortalı arasında bir hakem heyeti veya tek bir hakem seçimini içerir. Taraflar, anlaşmazlığı bir hakem heyetine veya hakeme götürerek çözmeye çalışır.

Diğer bir seçenek ise, tarafların mahkemeye başvurmasıdır. Mahkeme süreci, anlaşmazlığın yargı mercileri önünde çözümünü öngörür. Sigorta hukuku ve işlemleri ile ilgili davalarda genellikle Asliye Hukuk Mahkemeleri yetkilidir. Mahkeme süreci, yargılama aşaması, delillerin sunulması, yapılan işlemlerin incelenmesi ve son olarak mahkeme kararıyla sonuçlanır.

sigorta hukuku ve sigorta işlemleriyle ilgili anlaşmazlıklar, sigorta sözleşmesine dayanan bir hakem veya mahkeme süreciyle çözülebilir. Taraflar, öncelikle dava öncesi süreci deneyerek anlaşmazlığı çözmeye çalışırken, bu süreçte anlaşma sağlanamazsa hakem veya mahkeme yolu ile çözüme başvurabilirler. Bu sayede, sigorta işlemleriyle ilgili çıkan anlaşmazlıklar yasal merciler tarafından adil bir şekilde çözümlenebilir."